Weil wir wissen, dass nur zufriedene Kunden den Erfolg eines Unternehmens ausmachen. Wir sind stolz darauf, dass über 95 Prozent unserer Kunden wieder mit uns umziehen würden. Doch wir ruhen uns auf unseren Lorbeeren nicht aus, sondern wollen uns ständig weiter verbessern – zum Vorteil unserer Kunden.
Deshalb haben wir bei Holländer ein Qualitätsmanagement-System eingeführt. Dieses System wurde 1994 nach EN ISO 9002 zertifiziert und im Jahr 2002 nach EN ISO 9001 erweitert. Im Rahmen dieses Qualitätsmanagement-Systems haben wir uns verpflichtet, jeden unserer Kunden nach einem Umzug über unsere Leistungen zu befragen. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig weitergebildet, damit sie immer auf dem aktuellsten Stand sind.